Aplikasi Exness Trade Tidak Berfungsi
Aplikasi Exness Trade bisa bermasalah dalam dua cara yang berbeda, dan solusinya bergantung pada mana yang Anda hadapi: program di ponsel, atau kondisi akun di baliknya.
Buka Akun Exness →Ketika aplikasi Exness Trade bermasalah, pisahkan antara program dan akun. Kuotasi yang berhenti bergerak, grafik yang tidak mau digambar ulang atau layar yang macet adalah masalah koneksi atau versi build, dan menutup aplikasi, memeriksa jaringan serta memperbarui dari toko aplikasi akan mengatasinya. Order yang ditolak aplikasi, akun yang tidak terlihat atau penarikan dana yang tidak dapat dikirim adalah kondisi akun, dan hasilnya akan sama di desktop maupun di web karena akunnya sama. Aplikasi ini berjalan di iOS 16 atau lebih baru dan pada versi Android terkini, jadi ponsel yang tidak mampu menjalankan build saat ini sudah menjadi jawabannya sendiri.
Dua jenis masalah aplikasi
Tentukan terlebih dahulu apakah yang Anda amati adalah programnya di ponsel atau kondisi akun di baliknya. Keduanya memerlukan penanganan yang berlawanan.
- Kuotasi yang membeku, grafik yang tidak mau digambar ulang atau layar yang macet berkaitan dengan program dan koneksi — tutup aplikasi, periksa jaringan, perbarui build dari toko aplikasi.
- Order yang ditolak, akun yang tidak muncul atau penarikan dana yang tidak dapat dikirim berkaitan dengan akun, dan hasilnya sama di desktop maupun di web.
- Aplikasi ini berjalan di iOS 16 atau lebih baru dan pada versi Android terkini; ponsel lama yang tidak mampu menjalankan build saat ini sudah menjadi jawabannya sendiri.
- Posisi, saldo dan pengaturan akun akan kembali pada saat login berikutnya karena semuanya tersimpan di akun — tata letak grafik yang hanya disimpan di perangkat tidak akan kembali.
- Exness Go bekerja dengan akun Standard dan Pro; aplikasi Exness Trade juga mencakup akun Raw Spread, Zero dan demo serta dapat membuka akun baru langsung dari ponsel.
- Aplikasi ini menjangkau 200+ instrumen dengan kuotasi real-time, dan penarikan dana yang diajukan di sana diproses secara otomatis, 24/7 — waktu pemrosesan dapat bervariasi.
Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.
Satu pengujian yang membedakan kedua kasus tersebut
Buka akun yang sama di tempat lain — platform browser tidak memerlukan instalasi apa pun dan hanya butuh waktu kurang dari satu menit. Jika harga bergerak di sana dan order diterima di sana, berarti masalahnya ada pada ponsel, sehingga memperbarui atau menginstal ulang aplikasi layak dilakukan. Jika penolakan yang sama juga muncul di sana, berarti aplikasi melaporkan dengan akurat dan jawabannya ada pada akun: margin, sesi, daftar instrumen, atau verifikasi yang belum selesai.
Menginstal ulang aman dilakukan dalam kedua kasus. Posisi, saldo, dan pengaturan akun melekat pada akun dan akan kembali saat Anda login berikutnya; hanya tata letak chart yang tersimpan di perangkat yang akan hilang.
Membandingkan ponsel dengan platform lain
Jika hanya aplikasi yang bermasalah, akun yang sama dapat dibuka di browser dan di terminal desktop — membandingkan keduanya akan menunjukkan apakah masalahnya ada pada ponsel atau pada akun. Latihan tersedia di akun demo.
Buka Akun Exness →Gejala, pemeriksaan, langkah berikutnya
| Apa yang Anda lihat | Yang perlu diperiksa | Langkah berikutnya |
|---|---|---|
| Harga membeku di layar kuotasi | Periksa jaringan, lalu apakah platform desktop atau browser menampilkan akun yang sama bergerak | Sambungkan ulang; jika platform lain bergerak, instal ulang aplikasi dari toko aplikasi |
| Aplikasi tidak mau terbuka, atau tertutup saat dibuka | Apakah ponsel memenuhi iOS 16 atau build Android terkini | Perbarui aplikasi dari toko aplikasi, atau gunakan platform browser untuk sementara |
| Sebuah akun tidak ada dalam daftar | Aplikasi mana yang terpasang — Exness Go mencakup Standard dan Pro; aplikasi Exness Trade juga mencakup Raw Spread, Zero dan demo | Buka akun tersebut di aplikasi yang mendukung tipenya |
| Order ditolak di ponsel | Alasan yang disebutkan dalam pesan — margin, ukuran lot atau sesi | Hitung ulang ukuran posisi, atau tunggu sesi dibuka |
| Penarikan dana tidak dapat dikirim | Apakah Personal Area masih menampilkan verifikasi yang belum selesai | Selesaikan dulu kondisi akun, lalu ajukan kembali permintaannya |
Posisi, saldo dan pengaturan akun tersimpan di akun, bukan di ponsel, sehingga instal ulang tidak menghilangkannya; tata letak grafik yang hanya disimpan di perangkat tidak akan bertahan.
Pertanyaan yang diajukan orang saat terjadi masalah
Aplikasi menampilkan harga lama — apakah akun saya bermasalah?
Apakah menginstal ulang aplikasi menghilangkan sesuatu?
Mengapa aplikasi tidak dapat melihat salah satu akun saya?
Apakah penarikan dana bisa diajukan dari aplikasi?
Ulasan
Apa yang dilaporkan pengguna tentang aplikasi Exness Trade:
Bagi saya, aplikasi ini. Sangat familier dan sangat berpengalaman.
Update terakhir Warna candle tidak menyesuaikan bug aplikasi? Tolong periksa 🙏🏻
Waktu buka setiap minggu tertunda. Saya sering tidak bisa membuka atau menutup order karena error aplikasi. Kadang aplikasinya sangat lag sampai tidak menampilkan apa pun!
update membuat aplikasi jadi lambat. dan entah kenapa semua posisi buy berwarna merah bukan biru. Sangat menjengkelkan