CFD adalah instrumen yang kompleks dan memiliki risiko tinggi kehilangan uang dengan cepat akibat leverage. Lakukan trading hanya dengan uang yang mampu Anda tanggung kerugiannya.
Buka Akun Exness →

Akun Demo Exness

Akun latihan yang tidak mau terhubung, kehilangan saldo virtualnya, atau berperilaku berbeda dari akun live yang seharusnya ditirunya.

Buka Akun Exness →

Gejala, pemeriksaan, langkah berikutnya · Penjelasan pesan kesalahan

Demo Exness berjalan dengan harga pasar riil menggunakan uang virtual, dan ia bermasalah dengan caranya sendiri. Demo yang dibiarkan menganggur dalam waktu lama bisa menjadi tidak aktif, dan terminal kemudian menjawab dengan pesan akun tidak valid alih-alih kesalahan kata sandi — membuka demo baru dari Personal Area menyelesaikan hal itu. Saldo yang sudah berubah dapat dipulihkan melalui Set Balance, yang dimulai dengan dana virtual sebesar $10,000. Sama sekali tidak ada pemeriksaan identitas yang terlibat: demo dibuka tanpa KYC, jadi verifikasi yang masih dalam peninjauan tidak pernah menjelaskan demo yang tidak mau dibuka.

Kegunaan akun demo saat ada yang bermasalah

Akun latihan bukan hanya untuk belajar. Ini adalah cara paling murah untuk mengetahui apakah suatu gejala berasal dari platform atau dari akun live Anda.

Ketika demo itu sendiri yang bermasalah

Demo yang dibiarkan tidak aktif dalam waktu lama dapat menjadi nonaktif, dan terminal melaporkannya sebagai akun tidak valid alih-alih sebagai akun kedaluwarsa — sehingga orang mencari-cari masalah kata sandi yang sebenarnya tidak ada. Membuka demo baru dari Personal Area menyelesaikannya dalam satu menit, dan hingga 100 akun demo MT4 dan 100 akun demo MT5 dapat berada di bawah satu profil, sehingga akun yang tidak terpakai bisa diganti daripada diperbaiki.

Saldo virtual yang telah habis dapat dipulihkan melalui Set Balance di Personal Area atau aplikasi Exness Trade; demo baru dimulai dengan $10,000 dalam bentuk dana virtual. Tidak ada pemeriksaan identitas yang terlibat dalam proses ini, jadi verifikasi yang masih ditinjau tidak pernah menjadi penyebab demo yang tidak bisa dibuka.

Menggunakan akun demo sebagai alat diagnosis

Cara tercepat untuk mengetahui apakah suatu penolakan berasal dari pasar atau dari akun Anda adalah dengan mencoba tindakan yang sama persis pada akun latihan dengan tipe yang sama. Instrumen yang sama, volume yang sama, momen yang sama. Penolakan yang terulang di sana berkaitan dengan instrumen, sesi, atau perhitungannya, dan penolakan itu akan terjadi pada akun mana pun di dunia pada detik tersebut.

Penolakan yang tidak terulang mempersempit persoalan pada akun live itu sendiri, dan Personal Area adalah tempat di mana status tersebut terlihat: verifikasi yang belum selesai, tipe akun yang tidak menyediakan instrumen tersebut, atau margin bebas yang sudah terpakai untuk posisi terbuka. Tidak satu pun dari hal itu terlihat dari dalam terminal, dan itulah sebabnya terminal terus memberikan jawaban yang terasa tidak lengkap.

Akun latihan juga merupakan tempat yang tepat untuk melatih sebuah jenis order sebelum menggunakannya dengan uang sungguhan — pending order, stop, atau partial close. Langkah yang salah dipahami di akun demo tidak menimbulkan kerugian; langkah yang sama jika salah dipahami di akun berdana adalah hal yang kemudian berujung menjadi tiket dukungan tentang platform.

  • Akun demo juga menolaknya: instrumen, sesi, atau ukuran posisilah penjelasannya.
  • Akun demo menerimanya: ada status pada akun live yang perlu diperiksa di Personal Area.
  • Akun demo sama sekali tidak dapat terhubung: akun demo yang menganggur menjadi tidak aktif — buka akun demo baru.

Mereproduksi masalah akun live di akun demo

Buka demo dengan tipe yang sama seperti akun live — Standard, Standard Cent, Pro, Raw Spread atau Zero — dan ulangi persis tindakan yang gagal tersebut. Jika demo menolak order yang sama dengan cara yang sama, penyebabnya adalah instrumennya, sesi perdagangannya atau perhitungannya, dan order itu akan ditolak di akun mana pun. Jika demo menerimanya, penyebabnya ada pada akun live, dan Personal Area adalah tempat berikutnya untuk diperiksa.

Buka Akun Demo atau Langsung →

Gejala, pemeriksaan, langkah berikutnya

Apa yang Anda lihatYang perlu diperiksaLangkah berikutnya
Akun tidak valid saat menghubungkan demoSudah berapa lama demo itu menganggurBuka demo baru dari Personal Area dan hubungkan yang itu
Saldo virtual hilangApakah saldo habis karena trading atau hanya perlu diatur ulangGunakan Set Balance di Personal Area atau aplikasi Exness Trade
Demo berperilaku berbeda dari akun liveDemo dibuka sebagai tipe akun yang manaBuka demo dengan tipe yang sama dengan akun live yang sedang diuji
Tidak ada demo baru yang bisa dibukaApakah profil sudah memiliki 100 akun demo MT4 atau 100 akun demo MT5Hapus demo yang tidak terpakai, lalu buka yang baru

Demo dapat dibuka untuk kelima tipe live — Standard, Standard Cent, Pro, Raw Spread dan Zero — sehingga gejala akun live dapat direproduksi tanpa ada yang dipertaruhkan.

Pertanyaan yang diajukan orang saat terjadi masalah

Demo menyatakan akun tidak valid — apakah kata sandinya salah?
Demo yang telah lama menganggur bisa menjadi tidak aktif, dan terminal melaporkannya sebagai akun tidak valid. Membuka demo baru dari Personal Area adalah jawaban langsungnya.
Bagaimana cara mengembalikan saldo virtual?
Set Balance di Personal Area atau aplikasi Exness Trade mengatur ulangnya; demo baru dimulai dengan dana virtual $10,000 dan saldonya dapat diubah kapan saja.
Apakah demo perlu verifikasi?
Tidak. Demo dibuka tanpa KYC, jadi verifikasi yang belum selesai tidak menjelaskan demo yang tidak mau dibuka.
Mengapa demo saya tidak cocok dengan akun live saya?
Demo mereproduksi tipe akun sesuai dengan tipe saat ia dibuka. Hingga 100 akun demo MT4 dan 100 akun demo MT5 dapat berada di bawah satu profil, sehingga demo dengan tipe yang cocok dapat dibuka berdampingan.

Ulasan

Yang dilaporkan para trader tentang akun demo Exness:

★★★★★
broker yang bagus. masalah yang saya alami adalah akun demo saya hilang
— Thabiso Moloi2026-06-05
★★★☆☆
Terkadang, aplikasi menghapus akun demo saya tanpa alasan dan saya harus membuat yang baru. Ini sudah terjadi beberapa kali. Tolong segera perbaiki.
— Chukwudum Nwabuwa2026-06-03
★★★☆☆
Aplikasi demo tidak berfungsi di iphone 12 pro max
— M Umar Gulzar2024-08-31
★★★☆☆
Bagus. Saya baru berlatih di demo tapi bagus
— Thecamboy2019-10-02

Jika itu belum menyelesaikannya